מובילה לשינוי: הכירו את זוהרה עמר

שלום לכולן,

קוראים לי זוהרה עמר (73), מתגוררת בנס ציונה, אמא לשלושה, עובדת כמוקדנית במוקד המידע של ההסתדרות בבית הוועד הפועל שבתל-אביב.

את דרכי בהסתדרות התחלתי כרכזת שכונות ב"נוער העובד והלומד" בירוחם. לאחר מכן התקדמתי לתפקיד מפעילת פרויקטים במועצת הפועלים בעיר. ומשם המשכתי לתפקיד מזכירת איגוד מקצועי במרחב רחובות, תפקיד אותו מילאתי במשך 30 שנים.

תמיד ראיתי בהסתדרות בית. כמזכירת איגוד מקצועי, תמיד ריגשה אותי התחושה וההבנה שלכל עובד ועובדת יש כתובת. שיש מי שיסייע בשעת צרה וייתן את ההכוונה והעצה הנכונה. כמזכירת איגוד מקצועי ליוויתי במו"מ להגעה להסכם קיבוצי, ייצגתי בבתי-הדין, טיפלתי בבעיות של עובדים – פגיעה בשכר, שלילת זכויות והרעת תנאים.

לאורך כל שנות עבודתי, הנחו אותי ערכים של סביבת עבודה מכבדת, שירותיות, הגנה ושמירה על העובדים. בתור איגוד מקצועי, סייענו גם לעובדים שלא מאוגדים בהסתדרות, עם המון הכלה ורגישות. בכל פעם מחדש שהיה ניתן פסק-דין לטובת העובד התמלאתי בתחושת סיפוק אדירה. הבנתי שאנחנו מסייעים להביא צדק לעובדים. אנו בעצם עומדים על המשמר כדי שכל עובדת ועובד יקבלו את הזכויות המגיעות להם.

התחושה הזו ממשיכה גם בעבודתי כיום. זמן קצר לאחר הפרישה, בקשו ממני להצטרף למוקד המידע של ההסתדרות. המוקד הינו בית לכל עניין ודבר אותו מובילה ומקדמת מנהלת המוקד חסיה בכר ביד רמה תחת מעטפת ערכים של שיתוף פעולה, הקשבה, התמקצעות, מצוינות, ייעול, סיוע ומטרה משותפת. אני שותפה לתהליך ורואה את השינוי ואת ההתקדמות הגדולה בין השנים עברו להיום, אני כל כך שמחה לתרום ולעזור לעובדים, כי האפשרויות פתוחות בפנינו בצורה הרבה יותר רחבה ומקצועית, ומאפשרות לי לתת את השרות הטוב ביותר למען חברי ההסתדרות וכלל העובדים.

מטרתו של המוקד הינה לתת מענה לכל עובדי מדינת ישראל בנושאי זכויות עובדים ודיני עבודה, כמו כן מענה על איגוד מקצועי, צירוף חברים חדשים, הטבות ההסתדרות, קרן הסיוע לעובדות ועובדים חברי הסתדרות שנקלעו למצוקה כלכלית, המוקד הינו גם מוקד ההשכלה של תכנית לומדים ומתקדמים ולמעשה המוקד הינו פני כל ההסתדרות.

אני אחראית על מתן מענה בכל מה שקשור בדיני עבודה. אני מייעצת לעובדים כיצד להתנהל אל מול המעסיקים, מציגה להם את זכויותיהם ומלווה אותם עד שהבעיה מגיעה לכדי פתרון. המוקד, הוא מוקד "לכל עובד", גם לאלו שאינם חברים או מאוגדים בהסתדרות, וגם להם אנחנו מסייעים בשמחה. כי הזכויות של כל העובדות והעובדים עומדות לנגד ענינו. גם כיום אני מרגישה סיפוק בכל פעם מחדש. העזרה לעובדים מטעינה אותי. אני מודה להסתדרות שפתחה את הדלת לגמלאות וגמלאים ומאפשרת להם להמשיך בעשייה. אני ההוכחה לכך שההסתדרות מסתכלת על היכולות והכישורים של האדם, ולא על הגיל. גם לאחר גיל הפרישה, בקשו ממני להצטרף למוקד בגלל הניסיון והידע הרב שצברתי לאורך השנים. דבר זה רק מחזק את העובדה שההסתדרות היא הבית של כ-ו-ל-ו-ם.

כמו כן, אני שמחה על הרוח שמובילה את ההסתדרות בכל התחומים. הרוח שנושבת מבית הוועד הפועל משפיעה על שלוחות ההסתדרות. ההסתדרות דואגת לעובדיה ולחבריה כאחד. מועדני צרכנות, פעילויות פנאי, אורח חיים בריא והשתלמות מקצועית. אבל כל המעטפת הזו לא מסתכמת רק בתקופת העבודה. ההסתדרות ממשיכה ללוות ולטפל בעובד גם לאחר גיל הפרישה. גמלאי וגמלאות ההסתדרות מקבלים מעטפת שלמה שמסייעת להם בשגרת החיים החדשה.

ובנוסף לכל אלו הדבר שהכי מספק אותי זו העוצמה הנשית בהסתדרות. אנחנו נמצאות בכל מרחב, אגף ומחלקה. אני מתפעלת מכמות הנשים שעובדות בהסתדרות ומסייעות להוביל את הארגון קדימה. הנהלת ההסתדרות מאפשרת לנשים להשתלב במגוון התפקידים המובילים לצד ניהול חיי משפחה מלאים. אני מרגישה שההסתדרות פרצה דרך בכל מה שקשור לשילוב נשים בתעסוקה. יחד עם נעמת – עשינו היסטוריה בעולם התעסוקה ואני מקווה שזה יחלחל לכל מקומות העבודה.

לסיכום תודה רבה ליו"ר ארנון בר דוד ששם כמטרה חשובה את השירות של ההסתדרות. ברצוני להודות להסתדרות, על כך שניתנה לי ההזדמנות לחזור לבית שלי, לשרת בו, לתרום מהידע ולייעץ, גם כאשר איני רואה את האדם מולי בסיום כל שיחה אני מרגישה את תחושת הסיפוק של הלקוח, כמו כל חבריי לצוות ומנהלת המוקד בראשם.

*הטור של זוהרה נכתב במסגרת הבלוג "מובילות לשינוי" אשר מארח מדי שבוע את מנהיגות העבודה המאורגנת בישראל. לקריאת טורים של מנהיגות נוספות, לחצו כאן